【Wi-Fiのトラブルシューティング】パソコン本体を要チェック！機内モードが解除できないトラブル【鹿児島市B型事業所】

2024年11月16日

設定も問題なし・ネットで調べたことを試しても治らない!!

社内のノートパソコンがずーっと機内モードままでWi-Fiに接続できない！とある日職員の方に呼ばれました。

再起動しても、設定を見直しても治らないということで頭を抱えましたが、最終的にはトラブルシューティングをダメ元で試したところすんなり原因がわかり解決できました

原因はとても初歩的なもので
パソコン側部にあった機内モードをONにするスライドが
いつのまにか作動していたからでした

↓その時のパソコン再現図です

パソコンの右側面のUSBポート付近に潜んでました

またファンクションキー（F1～F12）のいずれかに特有の飛行機マークがある場合、それを押すことによって機内モードに切り替えることもできますが、実際に原因を探っているときにも確かめ、反応がなかったため外部のスイッチは関係ないと思い込んでしまいました…

パソコンによっては側面の機内モードのスライドはあったりなかったりで、普段使っているパソコンにない場合は見過ごしそうな原因だなと思いました

最後にWi-Fi未接続問題のトラブルシューティングを試したときに「パソコン本体に機内モードにするボタンがあったりしませんか？」と具体的な解決案が出て、もしやと思い何とか見つけて解決することができました。

スライドが赤いときには要注意ですね

急なトラブルは時間もかかって大変！なるべくスムーズに解決するには？

真夜中に頑張ってパソコンのトラブルを直すことほどストレスがたまることはありません…

初歩的な確認はしっかりしたうえでシステムの問題なのか、端末そのものの問題なのかをリサーチすることが肝心ですが、パソコンの設定からのトラブルシューティングは大事だなと再確認しました。

またパソコンの不調では長時間格闘しても結果どうにもならなかったという経験を持つ方も多いのではないでしょうか？

治らなかっただけならまだしも、余計な部分をいじって悪化させてしまった・データが消えてしまった！なんて話もよく耳にします

勤務時間中となるとより時間にはシビアにならなければいけませんが、趣味のパソコン使用時でも本当にそれは直さないと何もできないくらい深刻な不具合なのか・頑張れば直せそうなのか・余計なストレスを抱え込むことになって明日に響かないか（夜中の場合は特に）もぜひ考慮していただければと思います…

パソコンとは心身ともに健全に、リラックスした状態で付き合いましょう！

文・構成　影井

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